云盘服务商侵权责任初探

作者 |林阳

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（本文2651字，阅读约需5分钟）

随着国家知识产权保护力度的不断加强，以前非常流行的大大小小的盗版视频网站，经过大量的维权诉讼和反复的行政处罚，在市场上早已无立锥之地。不知不觉之中，云盘已悄然成为中国各类盗版侵权视频文件最大的集散中心。

目前，版权人除了反复通知云盘服务商删除一条条盗版链接，似乎也拿他没什么更多的办法。云盘服务商接到通知后，高兴时删上一两条链接，然后同一文件更多的链接又冒了出来；不高兴时，就以通知程序不合要求为由拒绝删链，或者干脆置之不理。

那么问题来了，此处敲黑板，云盘服务商在提供了那么多项功能服务，把云盘俨然变成盗版视频文件的传播“圣地”之后，它仍然还仅仅是那个《信息网络传播权保护条例》中的网络服务提供商吗？如果已经不是了，那么云盘服务商实施的那些具体行为的法律性质，究竟又是什么呢？

首先，在开始探讨云盘服务商的法律性质之前，我们先来看看中国的云盘市场状况，2015年10月18日，某云盘在其官微中宣布：其云盘用户已经累积3亿，月活跃用户超过1.4亿；2016年，用户总数突破4亿；截止到2017年11月，网盘日新增用户77.2万，日活跃用户1030.6万，仅仅app存储市场份额已经达到了70.8%(以上数据来源为该云盘官微，及《极光大数据：2017年11月云盘存储市场研究报告》)。

随着其他云盘的相继关闭或转型（其中UC网盘、迅雷快盘、华为网盘关闭，乐视云盘、新浪微盘、360云盘关闭个人用户存储服务，115网盘、微云关闭文件分享和文件发送功能，关闭及转型情况均来源于官方公告），现在的云盘市场已经是该云盘一家独大，行业霸主地位非其莫属。

云盘市场的成功当然有很多原因，但其中一个原因，绝对不可忽视，那就是有些云盘设置了诸多功能服务，这些功能大大突破了单纯的信息存储空间提供商的服务范畴，其中有些功能简直就是为长视频文件的反复、大批量传播而专门定制，典型就是秒传、离线下载和分享功能。

云盘秒传、分享、离线下载的原理分析

云盘提供的秒传功能，从表面上看，是其帮助用户用极快的速度，将用户本地硬盘中的文件，上传复制到提供用户自己控制的某云盘提供的个人存储空间中去。离线下载则像是云盘服务商用某种高超技术，使用户不用全程通过互联网，甚至在离线的状态下就能极快地将一个文件从第三方网址，复制下载到用户个人控制的云盘存储空间中去。而其提供的分享功能，则使得用户能让海量大众以极快的速度，就能将自己存储在云盘空间中的文件，复制存储到这些分享者各自的云盘空间中去。

上述功能听起来相当神奇，一个长视频文件，譬如一部时长一两个小时的电影的上传速度，居然以秒计，所以叫"秒传"；同样，文件的下载过程居然还可以不依赖网络，所以叫“离线下载”。天哪！这实在是太了不起了！我国的云盘服务商究竟研发出了什么高科技，实现了这些神奇的功能？

我想这里不用我敲黑板，大家都会树起耳朵听了。我们的云盘拥有这么了不起的黑科技，岂不是说明：厉害了我的盘，技术领先全世界？

但令人遗憾的是，真相并不是我们的云盘服务商拥有多牛逼的技术，而是因为胆子大，敢于突破网络服务提供商的法律责任底线，读取、识别用户存储空间中的影音文件内容，然后自己直接进行这一文件的存储和传播！

根据某云盘自己对秒传功能的介绍，与普通的上传、下载和分享操作不同的是，当该云盘的用户向云盘提出秒传、离线下载和分享的申请时，云盘会自动读取、识别用户要求上传、下载、分享的文件内容，并同预先存储在自己网盘服务器中的文件，进行对比，若存在相同的文件，若云端存在相同的文件，则网盘将直接把文件保存到用户的网盘，大大节省了上传、下载和分享的时间。这也就是为什么云盘的秒传、离线下载、分享功能，不论文件体积有多大，都可以瞬息之间完成的原因。

云盘服务商的直接侵权责任

根据以上对于云盘秒传、离线下载和瞬间分享功能的工作原理的分析介绍，我们不难看出，云盘中影视剧文件的传播行为，实际上是云盘服务商跳过用户的真实指令，由云盘服务商自己来完成的。

用户上传文件所发起的指令是要求将用户存在本地的文件上传复制到用户个人网盘空间之中，而并非是要求云盘从其控制的服务器中将文件传送给用户；用户分享文件、获取分享文件所发起的指令是要求将分享文件复制到自己的网盘之中，而并非是要求网盘服务商从其控制的服务器中将文件传播给自己；用户使用下载链接进行下载所发起的指令，是要求将存储在第三方服务器空间中的文件通过网络下载到用户个人的网盘空间中，而不是要求网盘服务商从其自己控制的服务器中将文件传输给自己。

用户要求上传、下载、分享的影音文件，本应来自用户自己的本地硬盘、第三方链接地址上的服务器空间，或者用户自己控制的个人云盘存储空间，但实际上这些文件统统来自云盘服务商自己控制的后台服务器！因此，提供上述秒传、离线下载和瞬间分享功能的云盘服务商，才是这些影音文件真正的信息网络传播者。

好比一个消费者走进一家光碟商店，要买一部电影的光碟带回家。他把这个想法告诉了他家仓库的保管员，后者说：“你不用费事儿去那里花时间排队买了，我这里有一张光碟，和你要的一模一样，我直接给你放到仓库里。”在这种情况下，等于仓库保管员同时干起了提供盗版光碟的勾当，当然不能因为他原来只是个仓库保管员就不用承担任何法律责任了。否则所有盗版光碟贩子，只要去兼任一个仓库保管员，就可以正大光明地合法卖盗版光碟了。

所以，云盘服务商在提供秒传、离线下载和分享等功能时，将自己服务器中的文件直接传播给用户的行为，已经逾越了其宣称的存储空间网络服务提供商所提供服务的边界，变成了直接提供内容的行为，云盘服务商从而成为了内容提供商，当然应该向视频文件的版权人承担直接侵权的法律责任。

结语

从以上的分析来看，云盘服务商应该承担的侵权责任，应根据其具体实施的行为种类和性质来判定，而不应仅仅根据其自己号称的身份来判定。如果其仅仅是向用户提供了个人的信息存储空间，而这些空间被用户用来传播盗版影视剧，那么云盘服务商在明知、应知的情形下，譬如明知影视剧长视频文件一般不可能由个人用户享有版权并利用云盘对外分享、传播，却仍然允许用户借助云盘传播的；或者接到权利人通知拒不删除侵权文件的，则其应与侵权用户向版权人承担共同侵权责任；如果云盘服务商进一步通过秒传、离线下载等功能，自己直接向用户提供侵权文件的，则应由其进一步承担直接侵权责任。

笔者认为，只有理清云盘服务商在何种情况下，应承担何种法律责任，才能真正规范云盘服务商的行为，改变云盘是盗版、侵权的非法文件集散地的不堪现状。

（本文仅代表作者个人观点，不代表知产力立场。）