成军三年，“绿狗网”近况如何？| 众创ING

知产力（微信ID：zhichanli）

知产力是一家致力于“为创新聚合知识产权解决方案”的原创型新媒体平台。关注科技领域创新及相关知识产权问题，请订阅本微信公众号（zhichanli）、官方微博：知产力，亦可登录www.zhichanli.com查阅更多精彩内容。

(本文版权为知产力所有，转载请在显著位置注明来源)

访谈手记

我是陈静（素圈），知产力编辑，又到周末前夜，又是我作为执行人的“知产力·众创ING”主题系列栏目抢头条的时候了！

雷军说：“风来了，连猪都能飞上天。”那么，之于“狗”来说，会是怎样一番情景？

说起“绿狗”“绿狗网”，想必知产圈的很多人都不会太陌生。它作为中国最早一批提供专业法律产品的互联网品牌之一，在2012年诞生的那一刻就吸引了太多好奇的目光。同时，“绿狗网”产品群中对于商标、版权等业务的涉及，更是曾令一众知识产权服务机构惊呼“狼来了”！

今天这期“知产力·众创ING”便将走进“绿狗网”，走近它的创始人张馨心女士。如是一个前后经历过数次创业却并无法律专业背景的女强人，在第5次创业时选择投身于互联网法律服务，这件事靠谱吗？在“绿狗网”的规划设定中，是如何理解和阐释互联网法律服务的？此外，已成军3年的“绿狗网”，这一路走来又发生了怎样的变化？

藉着种种疑问，我在日前和张馨心展开了如下对话……

对话实录

第五次创业

圈式旁白： “梦想还是要有的，万一见鬼了呢？”对于创业者而言，这个鬼，就是“风口”。当遇见了风口，也就意味着无路可退，在张馨心的第5次虐心之旅中，她一再告诫自己：法律服务需要离老百姓近一点，再近一点。

知产力：据知产力所知，绿狗网已经是你的第5次创业了。就这段创业历程，能否和我们分享下其间的得失感受？此外，又是怎样的机缘促动了绿狗网的诞生，它最终要到哪里去，它现在过得怎么样？

张馨心：我的前两次创业项目属于传统行业领域，在创业期间也深刻体会到了创业者对于法律服务的需求。也因此，让每个社区里面都有法律服务，每个人都请得起律师，每个企业都可以享受高效、便捷的法律服务的想法逐渐成为了我的一个“梦想”。所以，我的第三次创业就是与以前合作的公司法律顾问一起成立了一家律师事务所。但我深知，传统的法律服务并不能实现我的梦想，但我坚信我的梦想并不是白日做梦，只是时机还未到。所以，在经营律师事务所的时期内，我又进行了我的第四次创业，做了一家拍卖公司。

2012年，基于互联网形态下的创业已形成了一定规模，法律电商服务当时在北上广也出现了3家公司，但做的一直不温不火。此时我感觉到实现“梦想”的机会到了，因此全身心的投入到“绿狗网”平台的建设。绿狗网虽然现在才只有3岁，但这个梦想我已经孕育了10年。

说起“绿狗网”，很多人会好奇我们为什么会取一个这样并不大雅的名字。我当时是想做一个法律服务智能化的平台，取名的时候我们也是大费周章，还在微博上进行征集。根据我的想法，我们先确定了域名Legalsiri，siri是苹果公司推出的只能语音只能功能，而Legalsiri更好符合我们的想法。中文名字我就想与Legalsiri音似，后来也想过绿豆、绿哥、绿狗……最后还是觉得“绿狗”与Legalsiri的发音最近似，同时狗也是一种忠诚的动物，而在我理解法律也应该是为个人或企业的利益看家护院的。所以，绿狗网，即是一名法律卫士，正契合了我的理念。

“绿狗网”起初的业务包括个人和中小微企业两类主体，出于商业运营上的考虑，目前我们的业务更加精准化，锁定在了初创公司和创业者身上，所以现在我们的宣传语就是“安全你的创业”。而绿狗网未来想要做的是一个法律服务的生态圈，未来还是要发展个人业务的，也可能纵深到跟企业法律有关的服务中去。

知产力：当前绿狗网的整个业务板块主要围绕“创业”这一主旨展开，并以公司注册作为主要入口，进而涵盖了创业公司即将面对的全部法律事务。对此，我们的问题是，如是涉及多重业务领域的服务模式，贵司如何保障所有环节上专业性的实现？此外，贵司对于整个模式的流程化探索在当前取得了怎样的成果及效果？

张馨心：我们用免费的公司注册作为入口，打开了法律服务的长尾空间。因为市场分为存量市场与增量市场，存量市场不好切入传统的律师事务所的业务领域，那我们就去做增量市场，抓公司注册这个入口。我们是一个众包平台，律师、代理人、会计等专业人士申请入驻，绿狗网会有一个资质的审查与认证；此外，根据客户的评价有一个积分管理制，而这个积分是可升可降，有级别之分，不好的将面临淘汰。目前，入驻“绿狗网”的法律服务人员有一万余名。而绿狗网的订单也是分区域和领域的，入驻人员只能看到自己从事领域内的订单。

我们在整个模式的流程化探索方面也是逐渐完善的，从客户反馈情况来看，客户投诉代办人、代理人的情况较多，尤其是公司注册的代办人。互联网创业其实就是，哪里有痛点，哪里就有市场。可能之前我们的规则适合律师，但是不适合代办人，所以我们的规则也是在不断完善的。今年4月份，我们就上线了一套专门针对企业注册的管理系统，将每个环节的服务标准化、流程化，服务过程可视化、可跟踪、可监管、可评价。这也解决了我们的服务速度、服务质量、服务人数的问题。

资本利弊论

圈式旁白：俗话说，没钱有没钱的烦恼，有钱有有钱的烦恼。走在中关村创业街上，多少人拿着自己的创业项目想要找到投资，而拿到投资后的创业团队就真的此后高枕无忧吗？对于金钱和成功的欲望，就像是困在笼中的猛兽，在没有彻底驯服它以前，释放出来的后果或许会伤到自己。

知产力：2013年，“绿狗网”即宣布完成了A轮1150万元融资；现在来看，资本的进入对于创业团队的发展有何利弊；绿狗网目前是否已经盈利，近期贵司还有融资规划吗？

张馨心：利的话，可能体现在有了资本的进入，大家会觉得可以快速的、大规模的去发展。尤其是在现在的创业氛围下，有了资本的进入可以“跑”的快一些。所以，钱，是一个催化剂。弊的一面则是，钱也是一把双刃剑，尤其在现在社会比较浮躁的状态下，创业者拿到风投后可能会租大办公室、迅速扩大团队，而忽略了细致的经营与管理。

很多人不是因为拿到钱而成功，更多人是因为拿到钱而失败。

当下，“绿狗网”已经逐渐从当初的高调变得更加低调。因为我们发现，当我们高调的时候就成为了同行的众矢之的，我们的第二轮融资也没有对外公布。

知产力：我们注意到，绿狗网于2015年1月推出了商标注册免代理费（限量）的项目。推出此项业务是出于什么样的考虑？结合具体实践，这一领域业务量呈现一个什么样的走势？

张馨心：我们是中国率先推出公司免费注册项目的，当时吸引来了很多的合作伙伴和客户，而商标注册服务是收取一定的服务费。当后来者推出免费商标注册后，我们的客户出现了流失的现象，所以2015年1月，我们推出了商标注册免代理费的项目。特别明显的是，2014年一整年，我们的商标注册量没有达到1000件，而推出免费注册服务后，一个月之内就超过了1000件的申请量。

我们希望客户可以在我们平台上能够享受到全面的服务，避免客户流失，因此，如果其他平台不推出免费服务的话，我们是不会免费的。

创业心理学

圈式旁白：从小被灌输的理念就是，失败是成功之母。然而，更多时候更多人会更失落：对成功的追逐不禁让你我刻意回避或者接受成功是属于少数人的。现实，永远是残酷的，如果你做好准备，敢于接受挑战，那么抓住机会，去拼吧！

知产力：“绿狗网”作为法律服务电商平台的先行者，一定也在某种程度上触及了传统法律服务机构的利益，作为风暴中心的当事人，今天再看，这种争议与非议是否依然尖刻；一直以来，这种争议对绿狗网的发展存在怎样的影响？

张馨心：这个冲击是时代的冲击，不是某个商业模式的冲击，所以对于非议和质疑平静的看待就可以了。这些并不能代表什么，也不会对绿狗网的发展有任何影响，历史的车轮是任何人也无法阻挡的。

其实，这种攻击也取决于企业自身的运营路线，当一个互联网企业以高傲、高调的形象示人的时候，可能会惹怒一部分严谨的人。在中国，枪打出头鸟是很正常的现象，现在绿狗网学会了韬光养晦。

知产力：基于上述两个问题，知产力也注意到，当前法律业界部分具有一定规模的服务机构、律师事务所均对“互联网+”业务模式表现出了相当的实践兴趣，以贵司数年的实践经验来看，你对法律服务行业的创新有怎样的思考，对于后来者会给出怎样的一些忠告与建议？

张馨心：其实，互联网创业非常不容易。我的前四次创业都是传统行业，非常的顺利也非常的轻松。在互联网行业创业则感觉到了前所未有的紧迫感，就像进入到了一个竞争非常激烈的生态链里面，弱肉强食的丛林规则下，只有拼命的奔跑，才有可能有胜算。

没有做好心理准备，请勿轻易选择互联网。互联网创业，成功越来越不容易了，只有万分之一的幸运才能降临在你的身上。我依然认为，成功，不是说你有了天分、勤奋、资源、努力就可以实现的。此外，创业者必须有胆量和魄力，得有奋不顾身和打家劫舍的气质，才能成功。

产品档案

产品名称：绿狗网
创 始 人： 张馨心
所属公司：北京市律购信息技术有限责任公司
成立时间：2012年6月
公司驻地：北京
团队规模：80人
产品功能：以免费注册公司、免费注册商标为入口，以标准化法律产品为导向，为中小微企业提供股权协议、财税社保、知识产权、证据托管等法律产品与服务
远期目标：全球领先的法律服务平台，让天下没有不安全的企业
融资状况：A轮融资 1150万元
产品网站：www.lvgou.com

关于“知产力 众创ING”

“知产力 众创ING”是由知产力团队推出的一档聚焦于知识产权创业的主题性栏目。我们将通过对知识产权相关创业团队、产品、模式的梳理，记录移动互联网时期中国知识产权行业的创新足迹，并对用户、创业者及资本们所关心的相应话题、问题、命题以多种表达形式予以关注及至求解。我们希望通过这一主题栏目的不断升级迭代，触发更多“X因素”，使知识产权代理服务、法律服务、数据服务、工具性产品等各种具象的创新活动从中受益。