知产创业非得挤独木桥？看“安寻”如何挖掘证据保全痛点 | 众创ING

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访谈手记

有这么一家新晋品牌，当它的同领域创业者纷纷跻身传统的商标注册、专利申请业务，并搅起阵阵聒噪的时候，它的母公司已经安安静静地完成了A轮一亿元融资。说起它的商业模式，有人觉得太普通，也有人觉得太聪明：为客户提供电话录音保全、网页保全、原创图片保护等电子存证服务。阿里巴巴CTO王坚恰是后者之一，在这一商业模式曝光伊始，他便称其为 “古今中外都未被应用和实施的一项创意。”

这个致力于“提供知识产权存证及网络侵权取证解决方案”的新晋品牌便是“安寻”。说起“安寻”，更多人还有待了解，但说起它的母公司杭州安存网络科技有限公司，则已有了相当规模的“相关受众”。截至目前，筛看这家公司的客户名单，阿里巴巴、腾讯、百度、新浪、中国移动、中国联通……及至最高人民法院均赫然在列。

铺陈了一些基本信息之后，我们可以进入正题了。我是陈静（素圈），知产力编辑，“知产力·众创ING”主题系列栏目的执行人，今天我的对话对象正系北京安寻网络科技有限公司CEO阎飞飞女士，我想与她聊一聊安寻是如何发现并践行以技术手段实现电子数据保全这一知识产权法律实务痛点的。

对话实录

痛点

圈式旁白：每每走进创新型知识产权服务机构时，我看到的不是埋头写案子的代理人，而是热情洋溢的程序员。尽管提供的是知识产权相关服务，但是往往他们更愿意将自己定位为科技企业。

知产力：据知产力获悉，北京安寻网络科技有限公司是杭州安存网络科技有限公司的全资子公司。请您介绍一下“安寻科技”成立的背景，“安寻”在“安存”的运营体系中是一个什么的定位？

阎飞飞：“安存”的定位是信息保全领域，而“安寻”是针对知识产权领域提供电子数据解决方案的一家公司。我们在技术上依靠“安存”的技术平台，包括安存语录、公正邮、无忧保全、无忧存证等，实现通话信息保全、电子邮件保全以及在线申办公证。而针对知识产权行业，我们推出了原创知识产权存证解决方案和网络侵权取证解决方案。

而推动“安寻”的独立运营，也正是因为我看到了在知识产权纠纷中，维权成本高昂，侵权取证困难的现象。2012年，当时“安寻”还没有成立，当时中新网和同花顺的著作权侵权纠纷案让我们感受到了知识产权服务中对于网联网侵权取证方面存在困难。因为涉嫌侵权文章数量超过太过庞大，当中新网去公证处做证据公正的时候，如果按照通常的公证流程，不仅数量庞大，费用肯能都要上千万元。因为“安存”在信息保全领域做的不错，公证处的人则让中新网咨询我们，看“安存”是否有解决方案。当时“安存”专门研发了一个系统，抓取了相关侵权文章，最后打包出具了一份公证，只花了9000元。

知产力：“安寻”目前推出的产品可以为用户解决怎样的实际问题？与传统的保全手段以及竞争对手相比，它有怎样的特点与优势？

阎飞飞：互联网信息数据庞大，秩序紊乱，没有健全的法律保障体系，又因互联网数据特性易被篡改且无迹可寻，亦难归档，在出现法律问题时难以作为有效证据，因此需要第三方将此类数据保全，解决互联网企业存证难、取证难、出证难的根本问题。

“安寻”以无利害关系第三方的独立身份提供一种标准化的电子数据取证系统供用户使用，我们通过技术手段，在数据生成的时间点过数据采集复制到云端，在数据传输过程中，我们采用国家最高级别的加密传输和安全防护，保证数据在传输过程中不被篡改。此外，我们还建立了专用的独立的公证取证通道，保证上传的数据是最原始的，没有被篡改的最完整的数据，保证数据的有效性。

我们做的就是让数据回归本源，从数据的生成和创建、数据的存储和传输、数据的取得等全方位确保所保全的电子数据的真实性、完整性、安全性。同时，实现用户电子数据取证的自主化、事前化和标准化，解决取证困难、成本高的问题。

整个方案的一个优势就是，可以将保全公证无缝对接，当用户权益主张方式有公证需求的话，可以直接在线上进行公证，拿着自己的身份证去公证处领公证书就可以了。

忧患

圈式旁白：新兴事物的产生，取决于社会发展中不断被挖掘出来的需求，然而对于新兴事物的出现，不是所有人都有一种敢为天下先的勇气。因此，当我们看到一种更加便捷、效率更高的好产品形态时，尤其在严肃的法制环境下，需要更多的实践案例给社会大众更多的信心。

知产力：尽管从2013年1月1日起实施的《中华人民共和国民事诉讼法》第63条已明确将电子数据作为单一证据类别，电子数据证据成为法定证据，但在司法实践中，因为涉及到案件的审理结果，有律师表示，虽然看好电子数据保全手段，但不敢贸然尝试，觉得到公证处现场做证据公正更可靠，更有效率，请问您认为电子数据的存管与证明当前在使用上是否面临如是尴尬处境？此外，做电子数据保全业务类的产品存在一个什么样的门槛？

阎飞飞：当下，在线交易、聊天等行为所产生的电子数据以爆发式速度增长。互联网淹没生活和生产的同时，数据溯源、存证和剔除垃圾信息成为难题。

尽管电子数据证据成为了法定证据，但在法律实践中对于电子数据的认定还不够细化。此外，电子数据的存管与证明体系是一个生态圈的建设，并非是一蹴而就的事情，如果存证的电子数据不被法院认可是没有意义的。因此，我们不仅通过专业化的工具实现还原数据的真实性，对线上的文本、语音、视频、邮件、即时通讯、合同等各种形式的网络行为和数据进行证据化的存储，我们还要保障电子数据的公证效力。

因此，我们正与各方包括公安、司法、公证等相关机构进行紧密的沟通和推动。目前已取得了一些进展，我们与全国28省100多个地区公证处有合作。当然，对于整个商业生态环境的搭建以及在行业内的推动，是我们持续要做的工作。

知产力：您认为，哪些行业对知识产权数据保全业务的需求比较突出？

阎飞飞：目前，体育产业对于数据保全业务的需求比较突出。由于体育产业有一个非常高的商业价值，从腾讯、新浪、乐视、PPTV等公司每年花费巨额的资金采购相关的体育赛事节目就可以看出。而体育赛事节目相对于音乐、电影等其他作品的类型，在法律保护中处于缺失的状态。

我国文化产业的快速发展，崛起了一大批的以版权为核心的互联网企业，包括文学网站、图片分享网站、视频网站、在线教育网站等等，知识产权就是他们的核心竞争力，这也是我们针对保护原创作品提出存证解决方案的原因。

执念

圈式旁白：知识产权服务行业的价值，目前仍被低估。从最初的权利产生到终端的纠纷解决的生态链里，中间存在的问题也好，缺乏有效的保护方式也好，只有与市场结合，才能共推产业创新。

知产力：“安寻”对于“电子数据存管与证明体系”的建设还将从哪些方面着手？

阎飞飞：由于互联网产业的飞速发展，现有的商业模式已广泛超越了传统的经济形态，这也使得法律的滞后性在“互联网+”时代更加凸显。目前，“安寻”解决两个层面的事，一是推动各方平台和行业内对安存电子数据存管与证明体系”的认可，通过协商就能解决实际问题。同时，我们也积极参与到国家层面对电子数据在法律实践中的研究与制定，一步一步，分层地来解决部分问题。

知产力：对于“互联网+”时态下的知识产权服务创新，贵司有怎样的理解与思考？对于“安寻科技”未来的发展有怎样的规划？

阎飞飞：对于我来说，知识产权服务创新是趋势，它符合社会发展，包括行业发展的一个趋势。当世界更开放，中国更开放的时候，知识产权绝对是核心资源。现在大家慢慢地对知识产权越来越重视，另外也在逐渐培养付费的习惯，我觉得这是一个很好的现象。免费模式不是正常的商业模式，不符合真正的商业的根本。

此外，我觉得服务创新一定是互联网化的，首先是便捷，第二在与传统方式比较而言，互联网可以做到全流程。以“安寻”为例，它在数据的生成、保管整个过程，包括数据的应用，包括被别人侵权的过程中，我们所有的数据都能监控到，都能保存到我们这个体系里面，所以它是做到了全方面的保管，能提供有效的证据链来证明它的原创性，就是知识产权归属权的问题。

我觉得，未来的知识产权的运用一定是非常便捷，和普通商品一样是可以形成交易的。而只有把知识产权保护的门槛降得很低，同时形成一种便捷的交易方式后，才能做到对知识产权的有效保护，才能从根本上建立起知识产权良好的生态环境，也才能真正推动知识产权的良性发展。

产品档案

产品名称：安存语录、无忧保全、无忧存证、公正邮等

创始人：徐敏

所属公司：北京安寻网络科技有限公司

成立时间：2015年1月

公司驻地：北京

团队规模：54人

产品功能：原创知识产权保全，并在知识产权侵权时提供侵权证据保全

融资状况：安寻为子公司，不涉及融资

产品网站：http://www.anxunnet.com

关于“知产力 众创ING”

“知产力 众创ING”是由知产力团队推出的一档聚焦于知识产权创业的主题性栏目。我们将通过对知识产权相关创业团队、产品、模式的梳理，记录移动互联网时期中国知识产权行业的创新足迹，并对用户、创业者及资本们所关心的相应话题、问题、命题以多种表达形式予以关注及至求解。我们希望通过这一主题栏目的不断升级迭代，触发更多“X因素”，使知识产权代理服务、法律服务、数据服务、工具性产品等各种具象的创新活动从中受益。